Новые правила модерации с 16 октября 2025 — что это значит для креативов и рекламных кампаний

Введение

Новые правила модерации ВКонтакте вступили в силу и уже влияют на повседневную работу маркетологов, дизайнеров и рекламных агентств. Платформа пересмотрела подход к классификации контента, метаданным и требованиям к рекламным креативам, что требует оперативной адаптации команд. В этой статье мы подробно разберём, какие изменения произошли, как они повлияют на креативы и рекламные кампании, и что нужно сделать прямо сейчас, чтобы минимизировать риски и сохранить эффективность рекламы.

Что именно изменилось в правилах модерации ВКонтакте

Новые правила модерации ВКонтакте — ключевые нововведения

Новые правила модерации ВКонтакте содержат обновлённый перечень ограничений и допусков, в котором перечислены темы, форматы и целевые обращения, требующие особого внимания. Платформа ввела чёткие требования к метаданным и маркировке рекламных материалов, а также обновила критерии оценки изображений, видео и текстов в рекламных креативах. Кроме того, в правилах подробно описаны механизмы автоматизированной модерации и роль модераторов-человеков при спорных решениях, что влияет на скорость и предсказуемость модерации.

Перечень новых ограничений и допусков

Новые правила модерации ВКонтакте расширяют список тем, которые требуют отдельных пометок или запрещены вовсе. Платформа уточнила правила работы с политическими, медицинскими и финансовыми материалами, а также введены ограничения на форматы, использующие навязчивые призывы или агрессивный clickbait. Это означает, что привычные приёмы агрессивного продвижения уже не пройдут без дополнительной проверки, и креативы нужно адаптировать заранее.

• Уточнённые запреты на опасные и вводящие в заблуждение товары и услуги.
• Ограничения на использование образов несовершеннолетних и чувствительных тематик.
• Требования к явной маркировке рекламы и спонсорского контента.

Изменения в классификации запрещённого и ограниченного контента

Новые правила модерации ВКонтакте переработали классификацию контента, разделив его на запрещённый, ограниченный и допустимый при соблюдении условий. Это даёт платформе больше инструментов для автоматического отбора рискованных объявлений и одновременно повышает требования к оформлению материалов. Для рекламодателей это означает необходимость заранее понять, в какую категорию попадает их креатив, чтобы избежать неожиданного отклонения.

Новые требования к метаданным

Новые правила модерации ВКонтакте вводят обязательную структуру метаданных для рекламных материалов: корректные описания, теги и явная пометка «реклама» или «спонсорский контент» там, где это необходимо. Без соблюдения этих требований объявления могут быть отклонены системой ещё на этапе загрузки. Маркетологам нужно обновить шаблоны загрузки и обеспечить соответствие всех полей перед отправкой на модерацию.

Обновлённые критерии для рекламных креативов

Новые правила модерации ВКонтакте детализируют критерии оценки изображений, видео и текстов: запрещены вводящие в заблуждение утверждения, неподтверждённые «лечебные» или финансовые обещания, а также чрезмерно провокационные визуалы. Платформа требует, чтобы claims были документально подтверждены и не создавали ложных ожиданий у пользователей. Для креативных команд это значит необходимость тесной работы с юристами и специалистами по верификации.

Введение автоматизированных алгоритмов и роль людей-модераторов

Новые правила модерации ВКонтакте усиливают роль автоматизации: алгоритмы теперь отбирают и блокируют контент по ряду детерминированных признаков. При этом сохранена и расширена роль людей-модераторов, которые рассматривают апелляции и спорные случаи. Такое сочетание ускоряет базовую модерацию, но увеличивает вероятность ложных срабатываний, что требует от рекламодателей продуманной стратегии апелляций и наличия резервных креативов.

Влияние новых правил на создание креативов

Практические ограничения и риски для креативов

Новые правила модерации ВКонтакте изменяют список частых причин отклонений, и многие привычные приёмы теперь попадают в зону риска. Запрещённые визуалы, некорректные утверждения и отсутствие маркировки — основные поводы для блокировки. Это значит, что даже опытный дизайнер или копирайтер может невольно нарушить правила, если команда не будет следовать новым инструкциям.

Особое внимание стоит уделить формулировкам: абсолютные обещания, призывы к опасным действиям и clickbait теперь тщательно фильтруются. Нарушения в медицинской и финансовой областях могут привести не только к отклонению конкретного объявления, но и к повышенному контролю аккаунта. В результате компании рискуют потерять время и бюджет, если не подготовят материалы с учётом новых норм.

Риск систематических нарушений поднимает вопрос об ответственности: многократные отклонения могут привести к блокировке рекламного аккаунта или ограничению доступа к инструментам продвижения. Поэтому маркетологи должны выстраивать процессы так, чтобы минимизировать вероятность повторных ошибок и иметь план действий в случае проблем.

Ограничения по формулировкам и использованию образов

Новые правила модерации ВКонтакте конкретизируют требования к текстовым утверждениям и визуальному контенту: запрещены абсолютные гарантии результата, лжесвидетельства и образы, которые могут вводить в заблуждение. Использование образов несовершеннолетних, медицинских претензий и неподтверждённых финансовых обещаний теперь регулируется жёстче, и такие креативы часто попадают под дополнительную проверку.

• Избегайте формулировок «гарантированно», «навсегда» и других абсолютных обещаний без доказательной базы.
• Не используйте визуальные приемы, которые могут интерпретироваться как шок-контент или манипуляция эмоциями.
• Проверьте юридическую составляющую claims и упаковки продукта перед запуском.

Рекомендации по адаптации креативов

Новые правила модерации ВКонтакте требуют внедрения практических мер по адаптации креативов. Начните с контроля текстов: используйте юридически корректные формулировки и избегайте абсолютных утверждений, если их нельзя подтвердить документально. Визуально выбирайте нейтральные изображения и откажитесь от провокации и шок-контента, чтобы снизить вероятность автоматического отклонения.

Также важно обеспечить релевантность посадочных страниц: заголовок рекламного объявления должен соответствовать содержанию лендинга, иначе модерация расценит это как вводящую в заблуждение практику. Команды должны разработать чек-лист предмодерации, который будет включать проверку метаданных, маркировки и соответствия рекламного обещания содержанию страницы.

• Контроль текстов: юридическая проверка и отказ от абсолютных утверждений.
• Визуальная безопасность: нейтральные и проверенные изображения без запрещённых символов.
• Форматирование и релевантность: соответствие заголовков и лендингов.
• Предмодерация: набор критериев и чек-лист перед загрузкой креатива.
• Примеры: показывайте команды корректных и некорректных креативов для внутренних тренингов.

Как новые правила повлияют на рекламные кампании и маркетинговую стратегию

Операционные и бюджетные последствия

Новые правила модерации ВКонтакте неизбежно повлияют на операционную работу команд и бюджетные расчёты. Удлинение времени модерации повлияет на запуск акций и сезонных кампаний, устанавливая необходимость более раннего планирования. Маркетологи столкнутся с ростом затрат на подготовку материалов, включающим юридическую проверку и тестирование альтернативных креативов.

Необходимость резервных вариантов и гибкого медиапланирования станет нормой: стоит предусматривать несколько проверенных креативов в запасе, чтобы переключаться в случае отклонений. Кроме того, изменение правил может отразиться на KPI кампаний — понижение CTR или увеличение CPA в краткосрочной перспективе ожидаемо, если команда поспешно адаптируется без тестирования.

• Удлинение времени модерации требует раннего планирования запусков и буферов в календаре кампаний.
• Рост затрат на подготовку материалов связан с юридической проверкой и предмодерацией.
• Необходимы резервные креативы и гибкое медиапланирование для снижения рисков.

Тактика и процессы: что менять в стратегиях

Чтобы соответствовать новым правилам, компании должны пересмотреть внутренние процессы. Внедрение предмодерации, централизованной валидации и назначение ответственного лица за соответствие рекламных материалов — первые шаги к уменьшению количества отклонений. Такой подход позволяет выявлять потенциальные проблемы до загрузки в систему и экономит бюджет и время.

Креатив-пайплайн должен включать утверждённые шаблоны и набор безопасных формулировок, которые пройдут модерацию быстрее. Таргетинг и сегментация могут сместиться в сторону качественных аудиторий и user-generated content (UGC), который часто воспринимается платформой как более естественный и менее рискованный. Также важно выработать процедуру быстрого апеллирования и подготовки доказательной базы для спорных кейсов.

• Внедрите предмодерацию и централизованную валидацию материалов.
• Создайте набор шаблонов и утверждённых формулировок для ускорения модерации.
• Фокус на UGC и качественном таргетинге снизит зависимость от рискованных креативов.
• Разработайте процесс апелляций и сбора документов для поддержки спорных решений.
• Включайте в KPI учёт времени модерации и доли отклонённых креативов.

Практические примеры и чек-лист для команд

Примеры корректных и некорректных креативов

Новые правила модерации ВКонтакте делают полезным иметь конкретные примеры: корректный креатив — это тот, который содержит проверяемые claims, нейтральные визуалы и корректную маркировку как «реклама», тогда как некорректный креатив включает абсолютные обещания, шокирующие изображения и несоответствие лендинга. Наличие таких примеров в шаблонах помогает быстро обучать новые команды и снижает ошибки при запуске кампаний.

Примеры могут быть оформлены как референсы для дизайнеров и копирайтеров, чтобы каждый запуск проходил через стандартный набор проверок. Это особенно важно для крупных брендовых кампаний, где репутационный риск выше, и каждая задержка модерации может стоить значительных средств.

• Корректный: чёткая маркировка, подтверждённые утверждения и релевантный лендинг.
• Некорректный: «гарантии» результата без доказательств, шок-изображения и clickbait.

Чек-лист для предмодерации

Новые правила модерации ВКонтакте делают обязательным использование предмодерационных чек-листов. В чек-лист рекомендуется включить проверку юридической формулировки claims, соответствие изображения и текста целевой аудитории, наличие маркировки «реклама», а также проверку метаданных и релевантности лендинга. Такой чек-лист поможет снизить долю отклонённых креативов и ускорить запуск кампаний.

• Проверка claims и наличия подтверждающих документов.
• Аудит визуального контента на предмет запрещённых символов и образов.
• Соответствие заголовка, описания и целевой страницы.
• Правильное заполнение тегов и метаданных.
• Наличие пометки «реклама» там, где это требуется.

Как работать с модерацией и апелляциями

Апелляции и взаимодействие с поддержкой

Новые правила модерации ВКонтакте предусматривают механизмы апелляции, но для успешного восстановления объявления важно иметь подготовленные аргументы и документы. Поддержка платформы рассматривает спорные кейсы в контексте правил, поэтому лучше предоставлять ссылки на нормативные документы, сертификаты и результаты тестирований. Быстрая и структурированная апелляция увеличивает шанс на положительное решение.

Также целесообразно наладить прямые коммуникации с менеджером аккаунта (если он есть) и использовать внутренние контакты для ускорения рассмотрения сложных случаев. Документирование всех шагов и результатов апелляций поможет выявить системные проблемы и скорректировать процессы для будущих кампаний.

• Подготовьте пакет доказательств: сертификаты, исследования, ссылки на нормативы.
• Структурируйте апелляцию: кратко, по пунктам, с указанием релевантных правил.
• Сохраняйте историю коммуникаций для анализа и улучшения внутренних процессов.

Заключение: что делать прямо сейчас

Новые правила модерации ВКонтакте требуют от команд немедленных действий: пересмотрите шаблоны креативов, внедрите предмодерацию и обновите чек-листы для загрузки объявлений. Важно подготовить резервные креативы, учесть увеличение времени модерации в медиапланах и укрепить взаимодействие с юридическими и продуктовыми специалистами. Только системный подход позволит сохранить эффективность рекламных кампаний в новых условиях.

• Обновите шаблоны и инструкции для креативных команд с учётом новых правил.
• Внедрите предмодерацию и централизованный контроль качества перед загрузкой.
• Подготовьте резервные креативы и скорректируйте медиапланы с буферами по времени.
• Организуйте обучение команды по новым требованиям и примерам корректных креативов.
• Настройте процесс апелляций и сбор доказательной базы для спорных кейсов.

Следите за обновлениями официальных документов и новостями платформы; подробные правила и изменения можно проверить в разделе условий использования ВКонтакте на официальном сайте по ссылке https://vk.com/terms. Также полезно ориентироваться на регуляторные требования и рекомендации профильных ведомств, например, на сайте Роскомнадзора https://rkn.gov.ru. Для внутренней оптимизации вы можете ознакомиться с нашими материалами о модерации и рекламе ВКонтакте на странице подробнее о модерации ВКонтакте и с практическими рекомендациями по адаптации креативов на странице рекомендации по рекламе.

Новые правила модерации ВКонтакте создают новые рамки для безопасной и прозрачной рекламы, и успешная адаптация требует системной работы команд. Внедрение предмодерации, юридическая проверка и внимательное отношение к метаданным помогут минимизировать риски и сохранить результативность маркетинговых кампаний в долгосрочной перспективе.